A l’occasion de la sortie du film Camping 2, le 21 avril prochain, IRM, le premier fabricant français de mobile-homes, organise un jeu concours national. Du 1^er avril au 31 mai 2010, il suffira de déposer un bulletin chez l’un des distributeurs IRM ou campings signataires de la charte de confiance. Les lots sont alléchants : un mobile-home Galaxie Confort en premier prix, mais également dix semaines en résidence mobile avec Homair Vacances. But de l’opération : créer du trafic chez les revendeurs en s’appuyant sur la notoriété du film. Un mobile-home IRM devrait en effet apparaître dans les images de Camping 2. « Cela fera parler du produit et ce sera bien pour toute la profession » précise-t-on chez le fabricant. 

A l’occasion de la sortie du film Camping 2, le 21 avril prochain, IRM, le premier fabricant français de mobile-homes, organise un jeu concours national. Du 1^er avril au 31 mai 2010, il suffira de déposer un bulletin chez l’un des distributeurs IRM ou campings signataires de la charte de confiance. Les lots sont alléchants : un mobile-home Galaxie Confort en premier prix, mais également dix semaines en résidence mobile avec Homair Vacances. But de l’opération : créer du trafic chez les revendeurs en s’appuyant sur la notoriété du film. Un mobile-home IRM devrait en effet apparaître dans les images de Camping 2. « Cela fera parler du produit et ce sera bien pour toute la profession » précise-t-on chez le fabricant. 

Vous trouverez des chiffres à haute dose dans notre hors- série Chaînes et Groupes HPA en France, histoire de faire un point précis sur l’ampleur du phénomène.

Des chiffres sans appel : la part des campings, des emplacements et du chiffre d’affaires généré par les groupes et les chaînes s’accroît. Passer de 36 à 39% du chiffre d’affaires du secteur en moins de trois ans, ce n’est pas rien. Mais il n’y a pas que les chiffres qui comptent, comme le prouvent les interviews d’experts que nous avons réalisées dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et de la finance. Se comparer et relativiser, voilà le bon moyen de ne pas faire toute une histoire d’un phénomène économique somme toute logique… et inéluctable.

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Le syndicat périgourdin offre cinquante semaines de vacances. Le jeu a été lancé le jeudi 11 février sur le site campidor.com. Un concours accessible dans un premier temps exclusivement à la clientèle néerlandaise qui, lorsqu’elle clique sur le drapeau national, découvre la bannière « Gratis Happy Week Dordogne ». Suivent les explications pour gagner ces semaines de vacances sur emplacements nus. Un nouveau clic sur les campings participants dévoile cinquante terrains avec leur adresse Internet. « On a été les premiers surpris de la réactivité incroyable de nos adhérents. Quelques heures à peine après la proposition, nous avions déjà cinquante réponses », explique Jérôme Neveu, porte-parole du SDHPA de Dordogne et de sa commission promotion. À l’origine de cette opération, le comité régional du tourisme d’Aquitaine. Dans le cadre de ses actions de marketing menées avec Atout France, l’institution régionale a recherché un département doté d’un site Internet avec disponibilités en ligne et traduit en hollandais. Un seul en Aquitaine répondait à ces exigences : le site Internet du SDHPA Dordogne. Car en amont, le CRTA assure la logistique avec l’envoi de newsletters ciblées suite à sa présence au salon Vakantiebeurs à Utrecht en janvier, l’événement touristique le plus important du pays avec 130 000 visiteurs.

Élargissement à d’autres clientèles étrangères
Fort de son succès, le jeu s’est ensuite ouvert à la clientèle britannique. L’idée est partie du salon Boat & Caravan Show qui s’est tenu à Birmingham du 23 au 28 février 2010. Présent aux côtés du comité départemental du tourisme de Dordogne, le syndicat départemental a fait coup double. Dans ses bagages, non seulement un séjour d’une semaine en mobile-home offert chaque jour. Mais en sus, les fameuses semaines en emplacements nus. Cette action fut menée via une opération couponing. Laquelle invitait le visiteur à laisser son adresse mail et son nom, tout en invitant à se rendre sur le site Internet campidor afin de découvrir le jeu. Pourquoi en rester là ? Au prix d’une nouvelle traduction, une nouvelle mise en ligne sera également accessible aux vacanciers germaniques.

Le syndicat se forme aux réseaux sociaux
Alors que les sites de réseaux sociaux explosent sur la Toile, le SDHPA de Dordogne a lancé une formation dans ce sens. Pilotée par la jeune webmaster Elodie Berger, de surcroît fille de propriétaire de camping, la première session a eu lieu fin janvier. En quatre jours, vingt adhérents se sont familiarisés avec Facebook, Twitter, MySpace, et le dernier-né Google Local Business. Ils n’ont pas attendu pour se lancer sur la Toile, jusqu’à créer leur propre blog. Bravo !

Brigitte Ducasse

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Le temps presse et la mise aux normes « accueil des handicapés » s’annonce périlleuse…  et coûteuse. Première date couperet : le 1^er janvier 2011. Avant le 31 décembre de cette année, les gestionnaires de camping doivent réaliser un diagnostic pour évaluer le coût des travaux de mise aux normes. La mise aux normes effective est prévue pour plus tard, mais attention, il est vraiment urgent de ne plus attendre.

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Un bon mois de janvier  …
Sur les 520 établissements analysés (panel identique, périmètre constant par rapport à 2009) par CToutVert (système de réservations via Internet), la croissance du nombre de réservations s’élève à 20% en janvier, soit une augmentation correspondance de chiffre d’affaires de 18%. Le panier moyen est stable à 816 €.  La durée moyenne de séjour est en légère baisse. Elle passe 12,05 jours en 2009 à 11,78 jours en 2010 (- 2,24%). CToutVert note que tous les marchés sont au vert, sauf l’Irlande, y compris l’Espagne et l’Italie. La progression des marchés néerlandais et français est relativement plus faible que le marché anglais qui avait, il est vrai, beaucoup baissé. La clientèle britannique progresse de + 48% en réservations et de + 64% en chiffre d’affaires, notamment grâce au locatif. La demande globale, tous marchés confondus, en emplacements est particulièrement forte en ce début d’année : + 23% en réservations et + 25 % en chiffre d’affaires.
… et selon Thelis aussi
Depuis l’ouverture des réservations 2010 et jusqu’à fin janvier, Thelis enregistre une hausse globale à périmètre constant de 19,2% en nombre de réservation et 21,1% en chiffre d’affaires. Les paniers moyens et durées moyennes de séjours sont stables. Thelis note une poussée de la demande sur juillet par rapport à 2010 et un retard en août. Le marché britannique progresse de 42% en réservations et 32% en chiffre d’affaires. Les Français sont en seconde position : + 23% en réservations et + 28% en chiffres d’affaires. La part de marché des Français progresse encore. Elle est de 47% du total contre 45% l’année passée à la même époque.
La France en bonne place à Stuttgart et à Utrecht
A l’issue des éditions 2010 du salon CMT de Stuttgart et du Vakantiebeurs d’Utrecht, les indicateurs sont de nouveau au vert sur les marchés allemand et néerlandais. Hans Pjinenburg du service Média de l’ANWB a résumé ainsi le statut français : « La tendance actuelle aux Pays-Bas est de partir moins loin. La France s’impose donc comme une destination de choix et regroupe à elle seule 89% des campeurs néerlandais passant leurs vacances à l’étranger. Le sud de la France bénéficie massivement de cette tendance car l’eau et le soleil sont les deux principaux critères de sélection pour nos campeurs.»

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Des chiffres pour mieux connaître vos clients, ce qu’ils aiment, ce qu’ils consomment, où ils vont, où ils dorment… Certes, les gestionnaires connaissent déjà leurs clients. Mais est-ce que ces derniers leur disent toujours ce qu’ils pensent ? Une note moyenne de 7/10 pour juger de leur dernier séjour en camping, ce n’est quand même pas si formidable que cela. Et les nuitées en résidentiel –un secteur à risques qui fait beaucoup trop parler de lui– qui en soupçonne l’importance ?

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En Suisse, à 1700 mètres d’altitude, en haut du  village des Cerniers, aux pieds des Dents-du-Midi, le domaine Whitepod propose de dormir dans un drôle d’igloo en toile de tente.
Véritable concept d’éco-tourisme, Whitepod utilise le chauffage au bois et l’eau d’une source locale.
La consommation d’énergie et d’eau y est limitée, la production de déchets diminuée, l’utilisation des ressources renouvelables favorisée et la clientèle, sensibilisée à la préservation de l’environnement.
A côté des quinze pods (les igloos), un refuge (80 hôtes possibles) avec son restaurant, un chalet et des pistes de ski.

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Le syndicat drômois va à la rencontre des gestionnaires de camping (adhérents et non adhérents).  Après une première matinée d’échanges dans le Diois, le 20 janvier, puis une seconde en Drôme provençale (à Anneyron) six jours plus tard, la troisième et dernière halte est prévue le 17 février prochain, de 9h30 à 12h dans une salle située dans le complexe aquatique de Nyons, Nyonsoleïado. Denis Jouve et Fabrice Hilaire participeront à cette ultime rencontre.

Contact : fhpa-drome@orange.fr

par Nathalie Ruffier (correspondante Rhone-Alpes)

La fédération départementale HPA de la Drôme invite tous les gestionnaires de camping (adhérents et non adhérents) à une matinée d’information (de 9h à 12h) le 17 février prochain à la Chambre de Commerce de Valence. Objectif : comprendre et compléter les informations sur la gestion des piscines, le suivi de la qualité des eaux de baignade et les analyses effectuées par la DDASS de la Drôme. Seront notamment évoqués : les normes sanitaires (Mme Chanteperdrix, DDASS), les méthodes de mesures (Labo 26) et les recommandations et choix des produits et équipements (M. Moulin, La Maison de la piscine).
Inscription nécessaire auprès du syndicat :tél.04.75.3973.75 ou frhpa-rhonealpes@wanadoo.fr.

par Nathalie Ruffier (correspondante Rhone-Alpes)