Retenu à Paris pour le sommet social du gouvernement, Frédéric Lefebvre n’a pu  venir inaugurer CampOuest ni participer à l’Assemblée générale de la FNHPA. Il a néanmoins honoré l’assemblée de sa présence, via une vidéo enregistrée depuis son ministère, durant laquelle il a salué les bons résultats 2011 de l’ HPA française qu’il a  remerciée pour son action qualitative en faveur du tourisme en France.

1 – Faire appel à un cabinet spécialisé
Tous les assureurs peuvent, en théorie, assurer un camping. Peu en ont réellement l’expérience. Pour preuve, une poignée d’entre eux se partage plus de 80% du marché. Les « ténors du créneau » ont au moins dix ans d’expérience en matière de camping. Contrairement à un assureur « classique » qui pourra avoir quelques difficultés à présenter un produit fiable (certains d’ailleurs sous-traitent ce type de contrat), un assureur spécialisé vous proposera un contrat « HPA » qu’il aura amélioré au fil des ans, des clients et des sinistres éventuels. Il connait vos problèmes, vos contingences, ne serait-ce que le caractère saisonnier de votre activité.

2 – Bien appréhender le risque.
C’est la partie du contrat la plus importante dans la mesure où du soin que vous aurez mis à faire l’évaluation de départ, dépendra l’indemnisation éventuelle de tout sinistre. Ne sous-estimez pas vos biens pour abaisser le montant de la prime, c’est un très mauvais calcul. Si vous déclarez un contenu de 200 000 € et si, après un sinistre et le passage des experts, les dégâts s’élèvent à 600 000 €, vous ne serez indemnisés que sur la valeur déclarée, soit 200 000 €.

3 – Révisez régulièrement votre contrat
Votre camping évolue au fil des ans. Vous multipliez les mobile-homes, installez de nouveaux équipements comme un parc nautique ou une balnéo, ouvrez une superette ou transformez le snack en un véritable restaurant. Faites évoluer votre police d’assurance dans les mêmes proportions… histoire d’éviter les mauvaises surprises en cas de problème.

4 – Souscrire la « perte d’exploitation
Même si elle ne vous apparait pas indispensable au premier abord (lire plus haut), la « Garantie perte d’exploitation » est ce qui peut sauver l’entreprise en cas de gros pépin (incendie, tempête, catastrophe naturelle). C’est en effet, cette garantie qui, en cas de cessation partielle ou totale de l’activité, permet d’une part de réaliser les travaux de remise en état et, d’autre part, de faire face à tous les engagements pris : les échéances de prêt, les intérêts mais aussi les salaires (et les charges sociales inhérentes), les loyers, jusqu’aux frais de publicité dans les journaux au moment du redémarrage de l’activité. Sauf à avoir en trésorerie plusieurs centaines de milliers d’euros, la garantie perte d’exploitation nous parait aussi indispensable que les garanties vols et incendie.

5 – Faites de la prévention
Être bien assuré, nous l’avons vu, c’est la moindre des choses. Limiter les risques de très gros dégâts, donc de sinistres importants, en anticipant les risques, c’est encore mieux. D’ailleurs, ne vous faites pas d’illusion, le discours de vos assureurs sera de plus en plus axé sur la prévention (voir par ailleurs) et le montant de vos primes mais aussi la volonté de vous assurer… ou non, dépendra de plus en plus des efforts que vos aurez accomplis dans ce domaine. Cela passe notamment par un élagage régulier de tous vos arbres, par un choix raisonné des essences (tous les arbres ne résistent pas au vent de la même manière), par une disposition réfléchie des hébergements (pas forcément les pieds dans l’eau au bord de la jolie petite rivière), sans oublier des installations parfaitement aux normes.

Avec 106,8 millions de nuitées enregistrées en 2011, l’hôtellerie de plein air française enregistre un nouveau record de fréquentation. Rendue publique par Frédéric Lefebvre, secrétaire d’Etat chargé du Tourisme, l’enquête de fréquentation réalisée par la DGCIS et l’Insee annonce une progression pour l’HPA de +2,8 % par rapport à la saison 2010. Et cela, malgré « des conditions climatiques parfois défavorables, particulièrement en juillet ». Cette hausse du nombre de nuitées s’explique à la fois par l’augmentation conjointe des arrivées (+1,9%) et de la durée moyenne des séjours (5,5 jours contre 5,4 en 2010).
C’est la clientèle française qui se démarque  le plus avec une augmentation de +4,1 % alors que la fréquentation étrangère augmente de +0,4%. En ce qui concerne les rapports de force entre les régions, l’enquête indique un bilan contrasté avec « des campings du littoral méditerranéen qui enregistrent une hausse de +5,1% de leur fréquentation tandis que ceux du littoral de la Manche et de la Mer du Nord affichent une baisse de -1,3% ».
Autre constat : les établissements classés 4 et 5 étoiles ont parfaitement tiré leur épingle du jeu avec une fréquentation en hausse de +14,3 % ! Et un taux d’occupation de 45 % contre 36 % pour la moyenne nationale. « D’autre part, indique Frédéric Lefebvre, la fréquentation des emplacements nus diminue (-2,2%) alors qu’elle augmente fortement sur les emplacements locatifs (+10,2%). »

La chaîne de campings Siblu Villages vient de racheter un quinzième camping en France. Rebaptisé Les Rives de Condrieu (ex Belle Rive), ce camping est situé à Condrieu dans le département du Rhône, au sud de Lyon. Classé trois étoiles, il abrite 200 emplacements.
Avec ce nouvel établissement, le groupe Siblu dispose de 8 100 emplacements dont 6 700 sont occupés par des mobile-homes résidentiels

Devant le succès des Assises 2011, la fédération régionale HPA de Normandie a décidé de renouveler ce rendez vous annuel de tous les campings des 5 départements normands. Afin d’accueillir plus d’exposants, l’édition 2012 se tiendra au Casino de Trouville, qui met à disposition de l’organisation  une salle de workshop plus grande.

Organisées de façon dynamique sur une seule journée, pleine, ces assises se décomposent en deux grandes parties : matinée consacrée à des conférences thématiques et début du workshop, après- midi réservée au workshop  des fournisseurs, un convivial buffet campagnard marquant la séparation de la journée.

Nouveau cette année, c’est Maître Gorand, avocat conseil de la FRHPA Normandie, qui sera l’intervenant conférencier, avant de recevoir gracieusement, en consultation privée, les adhérents qui auraient besoin de ses conseils.

Notons les différents thèmes d’actualité abordés au cours de sa conférence :
Sécurité des terrains de camping  Approches à adopter en matière de sécurité (le dispositif d’alerte et de mise en sécurité ; moyens de prévention ; consignes spécifiques de sécurité par type de risque) . A noter qu’un exemplaire du tout nouveau « guide pratique de la sécurité en camping » sera distribué gratuitement à chaque camping à l’entrée de la salle de conférence.
Urbanisme : les conséquences du décret du 29 septembre 2011 portant adaptation des dispositions du code de l’urbanisme relatives aux terrains de camping et aux parcs résidentiels de loisirs ; entre autres l’allègement des formalités pour la mise aux normes urbanistiques et paysagères des terrains de camping existants.

PROGRAMME
29 février 20h30 : soirée de l’Amitié Villa Tara Casino de Trouville sur Mer

1er mars : 5e Assises
8h 30 à 9 h Accueil au Casino de Trouville

9h à 11h Conférence de Me GORAND

11h début du Workshop

13h à 14h Buffet campagnard

17 h : fin du workshop

Renseignements et inscriptions : frhpanormandie.siege@gmail.com

Après le tout nouveau Cap Deseo,  c’est le SAV qui entre dans sa 3e génération chez IRM.   En fait, le premier fabricant français vient de lancer un nouveau développement de  son site  www.irm-sav.com, spécialement destiné à l’usage des professionnels gestionnaires de campings et réseau de distribution.
Le principe est simple : le client peut réaliser lui-même sur ce site, toute demande d’intervention du SAV de la marque, commander des pièces détachées et suivre via un code personnalisé ses diverses demandes.
« L’idée est de gagner en efficacité dans le traitement des demandes, en éliminant les interventions téléphoniques et les différentes phases de retranscription des demandes de nos clients », précise Stéphane Verrier, responsable SAV de la marque qui ajoute que ce nouveau service IRM est accessible à l’usager 24heures sur 24.

Après le rachat de Kawan/ Camping-chèque, Promeo Village Center Loisirs vient d’ajouter un nouveau volet à son activité camping par une prise de participation majoritaire dans le capital du groupement d’achat Gain.
L’idée d’une centrale d’achat et de référencement était dans les tuyaux depuis quelques temps au sein du groupe dirigé par Gilbert Ganivenq lequel résume ainsi l’opération :  « Plutôt que de perdre deux années à créer une centrale, nous entrons directement, sans attendre, dans quelque chose qui existe, qui fonctionne très bien, et qui se trouve être un acteur majeur du marché. ».  Concernant le protocole de l’opération,  le patron de Promeo poursuit : « Notre prise de participation s’accompagne d’une augmentation de capital, qui vise à développer encore la marque ».
Pour l’heure, le Gain apporte le service d’une centrale existante à tous les établissements partenaires de Proméo (campings et Résidences de tourisme) lesquels augmentent d’emblée le volant d’affaires potentiel  de la centrale. Dans le même registre on comprend aisément que l’association des deux marques élargissant la base de la clientèle peut à terme impliquer des niveaux de prix encore plus intéressant que ceux déjà obtenus par le Gain sur quelque 6 000 produits déjà en références.

UNE OFFRE OUVERTE A TOUS LES CAMPINGS

Concernant ce développement de l’offre produits  « qui pourra désormais aller de l’alèze jetable au mobile-home ! »  G. Ganivenq tient à préciser qu’il concerne tous les campings intéressés et pas seulement les partenaires de Promeo. « Comme le faisait le Gain jusqu’alors, nous continuons de délivrer le même message à tous les campings : vous pouvez grâce à la centrale  bénéficier de plus de servies, obtenir des prix plus intéressants et ce faisant baisser vos coûts et développer votre chiffre d’affaires. Avec cette association, nous mettons la puissance de feu d’une chaîne au service des indépendants. »
Le montant de l’investissement consenti par Village Center Loisirs pour cette opération n’a pas été communiqué. On sait en revanche que l’équipe commerciale du Gain –toujours dirigée par Bertrand Billot- se renforce immédiatement.

L’affaire s’est déroulée entre Noël et le jour de l’an. Simon Gil, président de Kawan Group (camping Cheque, Holiday Cheque, Kawan Villages) a été remercié par la direction de Promeo, qui avait racheté Kawan Group en juin dernier.
C’est François Sabatino qui prend la tête de la société bourguignonne en qualité de directeur général. Il était jusqu’à présent directeur des exploitations et des ventes de mobile-homes de Village Center, un poste qu’il quitte. « Il est logique après le rachat d’une entreprise par une autre que la direction de la société rachetée change. Simon Gil va néanmoins m’accompagner pendant quelques mois avant de quitter l’entreprise », explique François Sabatino.
Le nouveau directeur de Kawan Group va continuer la politique présentée par Promeo en décembre dernier (lire L’OT de n° 311-janvier 2012, p 24) : diffusion en masse de la carte basse saison de Camping Cheque, accroître le panier moyen enregistré par les campings affiliés à Kawan et leur faire bénéficier de la future centrale d’achats que le groupe compte créer prochainement. François Sabatino devrait rencontrer prochainement Philippe Chevalier qui représente les campings de Kawan Villages.

Propriété du fonds Acto apital depuis 2006, le tour-opérateur français Vacances directes a été revendu à 21 Centrale Partners, un fonds d’investissement qui possède dorénavant 99% des parts. « Ce changement va encore nous permettre d’accélérer le développement de notre activité », explique Benoît Fuchs, président de Vacances Directes, lequel demeure à son poste. « Entre 2006 et 2011, notre chiffre d’affaires est passé de 12 à 30 millions d’euros. Ce rachat va nous permettre de consolider notre position de deuxième acteur sur le marché des TO en hôtellerie de plein air. » Et d’ajouter : « Notre priorité dans ce rachat était d’éviter toute délocalisation et de maintenir tous les postes sur Dinan », siège historique du TO où l’on compte 25 salariés.
Vacances directes qui est propriétaire d’une flotte de 5 500 mobile-homes sur 130 campings gère également cinq campings en France (1 500 emplacements). « Nous allons continuer à augmenter notre parc de locatifs avec une croissance de 300 à 400 mobile-homes par an tout en rachetant des campings selon les opportunités (un camping par an en moyenne). »
Le nouveau propriétaire de Vacances directes, 21 Centrale Partners, est dirigé par Alessandro Benetton et Gérard Pluvinet. Ce fonds habitué à prendre des participations dans les PME investit pour la première fois dans une entreprise spécialisée sur le marché du tourisme.
Jean-Guilhem de Tarlé

Et de six pour Sandaya ! Le groupe de campings créé en 2010 par François Georges a repris courant décembre le camping International de Maisons-Laffitte dans les Yvelines. Classé quatre étoiles, cet établissement de 351 emplacements (dont 89 locatifs) est aménagé sur un site de 6,5 ha sur une île de la Seine à vingt minutes de Paris (en RER). « Paris reste un emplacement stratégique. Cette destination s’adresse à la clientèle du nord de l’Europe. On va pouvoir créer des packages en proposant trois jours au camping de Paris et une semaine sur l’un de nos autres sites », explique le président de Sandaya. A termes, le camping de maisons-Laffitte proposera 180 mobile-homes sur 351 emplacements. « Par ailleurs, nous allons investir environ deux millions d’euros pour remettre à niveau le terrain » : remise à neuf des sanitaires, du bâtiment d’accueil, des VRD, de l’aire de jeux… « Cinq cabanes dans les arbres vont également être créées », précise François Georges.
Le groupe confirme la reprise du camping Yelloh ! Village La Côte de Nacre (4 étoiles, 500 emplacements) à Saint-Aubin-sur-Mer dans le Calvados. Une reprise que nous annoncions dans L’OT en juin dernier, ce qui porte à six le nombre de campings appartenant au groupe Sandaya. Deux nouveaux établissements intégreront le groupe dans les prochaines semaines a indiqué le président de Sandaya sans pour autant dévoiler leurs noms.